Vid köp
När du valt en produkt läggs denna i varukorgen. Vill du se vilka produkter du valt klicka på knappen Min varukorg och du får en översikt på dina produkter. Alla priser är inklusive moms. Om du vill gå vidare klicka på knappen Gå till kassan.
Där väljer du betalningssätt och en fraktkostnad tillkommer på 60 kr. Sen fyller du i dina uppgifter och den adress du vill att varorna skall levereras till. Innan du gör beställningen var noga med att kontrollera dina uppgifter och att produkterna är rätt. När du gjort din beställning skickas en bekräftelse till dig via den e-postadress du angett. Ett SMS kommer skickas till dig när din försändelse finns att hämta ut.
Betalningssätt
Du kan välja mellan fyra betalningssätt, Postförskott, Kortbetalning (PayPal), Faktura (Klarna) och Klarna Konto (Delbetalning). Läs mer om dessa nedan.
Postförskott
Välj Postförskott som betalningssätt och gå vidare med din orderbeställning. Varorna levereras med Posten till ditt lokala utlämningsställe. Du får ett sms till det nummer du angav vid beställningen när paketet finns att hämta ut. SMS:ett innehåller uppgifter som du använder för att hämta ut dina varor. Du betalar varorna när du hämtar ut dem. Kostnaden för beställning med postförskott är 50 kr. OBS! Var noga med att kontrollera att du fyller i rätt mobilnummer när du gör din beställning!
Kortbetalning - Betala online via PayPal och slipp extra kostnader
Vi samarbetar med PayPal som är ett erkänt och säkert kortbetalningssystem. Vid avslut av köp väljer du Paypal betalning. Därefter skickas du till Paypals säkra server och genomför din kortbetalning. Paypal accepterar de vanligaste korttyperna. Du behöver inte registrera ett Paypal konto för att göra din betalning. När du genomfört din betalning på ett korrekt sätt kommer du få ett bekräftelsemail på din betalning. Spara detta mail tills du fått dina varor. Efter genomförd betalning skickar vi varorna med posten till ditt lokala postkontor och du får en sms-avi som meddelar att varorna finns att hämta. Vi vill gärna poängtera att Paypal är ett mycket säkert system som används över hela världen. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg med kortbetalning hos oss. Mer info om Paypal finns här.
Betala mot faktura - Klarna
Vi har ett samarbete med Klarna som ger dig möjlighet att beställa mot faktura. Fakturan medföljer i ditt paket och du har 14 dagars kredit från det att du mottagit försändelsen. Vid försenad betalning tillkommer en dröjsmålsränta och även en påminnelseavgift.
Genom Klarna faktura har du även möjlighet att dela upp din betalning månadsvis. Information om detta finns på fakturan som medföljer försändelsen.
Vid betalning mot faktura kontrolleras ditt angivna personnummer av Klarna som gör en kreditupplysning innan din försändelse skickas.
Vid val av Klarna betalning tillkommer en fakturaavgift på 29 kr.
Läs mer om Klarnas betalningstjänster här >>
Klarna Konto - Delbetalning
Tjänsten Klarna konto passar dig som vill dela upp betalningen och samla alla köp på en faktura. Eftersom fakturan alltid kommer i slutet av månaden kan du alltid betala efter löning. Dessutom kan du alltid själv välja hur mycket du betalar varje månad. Minimum är från 50 kr/mån eller 1/24 av totalsumman. En aviavgift på 29 kr tillkommer.
Läs mer om Klarnas betalningstjänster här >>
Retur, Byten, Reklamationer och Garantier
Från att du mottagit varan har du retur och bytesrätt inom 14 dagar. Varan får ej varit använd och måste returneras i oskadat skick i originalemballage. Retur och bytesrätten gäller ej för filmer eller musik om förseglingen brutits. Vid köp av skateboard gäller inte retur och bytesrätt om griptape satts på. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det är en reklamation på grund av skada eller fabrikationsfel, eller att vi skickat fel återbetalar vi dig för alla kostnader.
Retur av vara
Kontakta oss på info@streetlab.nu om du vill returnera varan. Du får då information om hur du skall gå tillväga. När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi dig för kostnad av varan. OBS. Returfraktkostnaden för varan står du själv för.
Byte av vara
Kontakta oss på info@streetlab.nu om du vill byta vara. Gör detta snarast så vi kan reservera den ny vara till dig innan den tar slut. När vi fått varan och godkänt den skickar vi den ny vara till dig. Skulle den nya varan vara dyrare betalar du skillnaden med Postförskott eller Kortbetalning. Skulle varan vara billigare återbetalar vi dig skillnaden. OBS. Returfraktkostnaden står du själv för.
Reklamation av vara
Vid reklamation av vara kontakta oss på info@streetlab.nu snarast efter det att du upptäckt felet. När vi fått varan och godkänt reklamationen ersätts du med ny vara och returfraktkostnaden eller med ersättning för kostnaden av varan och fraktkostnader. Meddela oss vilket du vill. OBS. Reklamation av vara gäller främst vid fabrikationsfel och bedöms oftast av leverantören.
Uthämtning av varor
Från det att du har fått en avi hem har du 14 dagar på dig att hämta ut varan på posten. För ej uthämtad vara vid Postförskott debiteras du en avgift på 200 kr i form av en faktura. Detta kan också leda till att du hindras framtida köp på Streetlab.nu.
Reservationer
Streetlab.nu reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi förbehåller oss också rätten att göra ändringar för produkter, priser och sortiment. Godkännande av Villkor Genom att genomföra ett köp på Streetlab.nu godkänner du samtidigt våra Köp- och Fraktvillkor.